Política de Privacidade Loja das Proteínas

Na Loja das Proteínas temos uma importante responsabilidade e compromisso sobre a segurança do nosso website e à protecção de dados dos nossos clientes e visitantes.
A nossa política de privacidade é apresentada em baixo. Qualquer alteração a esta política será colocada aqui, nesta declaração.

Que informação recolhemos?
Recolhemos o seu nome, número de telefone, endereço postal, e-mail e idade para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando efectuar uma compra no nosso site, recolhemos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.
Podemos também recolher outras informações sobre a sua experiência no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

Para que efeito são usados os dados recolhidos?
Os seus dados permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo de alterações importantes das funcionalidades do site, realizar inquéritos e para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar-lhe periodicamente (por e-mail ou correio) informação sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se não desejar ser contactado para estes efeitos, pode cancelar através das seguintes formas:

  • Pode cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.
  • As newsletters que receber no seu e-mail têm um link para cancelar a subscrição.

A Loja das Proteínas compromete-se a proteger os seus dados e estes nunca serão disponibilizados a terceiros para efeitos de marketing.
Ao atender à sua encomenda, é possível que os seus dados, como endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e detecção de fraudes.

O que são Cookies e para que são usados? (mais sobre os cookies que usamos)
Cookie é um pequeno ficheiro enviado para o seu computador que fica guardado no seu disco.
Se criou uma conta no nosso site, o seu computador irá guardar um cookie que lhe irá permitir ser automaticamente identificado sempre que volte a visitar o nosso site.
Os cookies são também usados para que o nosso sistema consiga seguir os seus passos numa sessão de compra. Se não aceitar o uso de cookies, você não conseguirá usar este site.

Actualização dos seus dados
Se desejar verificar os dados que submeteu na Loja das Proteínas, pode fazê-lo por e-mail ou através do serviço de apoio ao cliente. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos a informação. Esta prova poderá ser o seu email e password de registo no nosso site.
Deverá manter esta informação segura pois é sua a responsabilidade se alguma acção ou pedido for efectuado através da sua conta.
Recomendamos que não guarde a sua password no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador, pode ver e usar a sua informação pessoal.

Segurança
A Loja das Proteínas usa um dos sistemas de encomendas on-line mais seguros que existe e está constantemente a melhorar o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus membros.
Usamos um certificado de servidor - também conhecido por certificado digital - que assegura a nossa identidade assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados.

Lista de cookies usados pela Loja das Proteínas e Parceiros.

Esta tabela descreev os cookies que este site usa e que informação guardam.

Nome do COOKIEDescrição do COOKIE
CART Associado ao seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Guarda a informação da categoria da página, permite disponibilizar a página mais rápido.
COMPARE Os produtos que tem na sua lista de comparação.
CURRENCY Uso da moeda, neste caso €
CUSTOMER Uma versão encriptada do ID associado à sua conta na nossa loja.
CUSTOMER_AUTH Indica se tem a sessão iniciada na loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão encriptada associada ao grupo de clientes ao qual voce pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Guarda o ID de segmento do cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Um aviso, indica se a cache está activa ou desactiva.
FRONTEND A ID sa sua sessão no servidor.
GUEST-VIEW Permite a ulitizadores sem sessão iniciada editar suas encomendas.
LAST_CATEGORY A última categoria que visitou.
LAST_PRODUCT O produto visualizado recentemente.
NEWMESSAGE Indica se recebeu uma nova messagem do nosso site.
NO_CACHE Indica se é permitido usa a cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para a informação sobre o seu acrrinho de compras e histórico.
RECENTLYCOMPARED Os produtos que comparou recentemente.
STF Informação de produtos que enviou por email a um ou mais amigos.
STORE A Identificanção da loja.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se autorizou a utilização de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que visualizou recentemente.
WISHLIST Uma lista encriptada do produtos adicionados à sua lista de preferências.
WISHLIST_CNT O numero de produtos na sua lista de preferências.

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